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你激活了企業(yè)的人力資源了嗎?
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| (發(fā)布日期:2007-9-6)
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2001年5月15日,時任國家主席的江澤民在亞太經(jīng)合組織一次高峰會上指出:"物質(zhì)資源的開發(fā)利用是人類社會發(fā)展的基礎(chǔ),而人類智慧和能力的發(fā)展決定著對物質(zhì)資源開發(fā)的深度和廣度。當今世界,人才和人的能力建設(shè),在綜合國力競爭中越來越具有決定性的意義。"國與國的競爭尚且如此注重人力,企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得高速發(fā)展,唯有激活人力資源,發(fā)揮人的能動性和主動性,方可走向輝煌。
在變革之中,人是最關(guān)鍵的因素,用得好是資源,用得不好就是包袱。企業(yè)一線人員的素質(zhì)如何、是否能充分調(diào)他們的積極性,管理人員的水平如何,是否能管理到位、措施得力,是企業(yè)發(fā)展的根本和希望所在。
要激活人力資源,在管理中就要堅持"以人為本"的管理原則,這也就要求針對不同的管理對象,實施不同的管理方法 ,從而調(diào)動人員的積極性和主動性。管理要從認識人開始,了解其性格,撐握其優(yōu)缺點,從其個人需要出發(fā),結(jié)合企業(yè)實際,提供機會,用其所長,避其所短,壓實擔子,積極引導(dǎo),激勵與鞭策雙管其下。
激活人力資源可以從以下幾個方面入手:
一、以認識人為切入點,了解人的個性,尋找個體差異點。
所謂認識人,就要認識與了解人的心理與行為規(guī)律,洞察人的心理需求的變化,這是管理人的基礎(chǔ)。管理者要真正激發(fā)員工的工作潛能,就必須深入了解員工的所思所想,分析員工的心理與行為的變化,尋找到員工的個體差異點。每一個人的性格、愛好、能力和特長是千差萬別的。對一個人了解的越深,管理他就越容易,對一個群體,只有認識其特性,才能使建立與形成的各種規(guī)章和制度真正落到實處,取得成效。
企業(yè)其人員的素質(zhì)、構(gòu)成都有其不同于其他行業(yè)的特點,因此所有的決策和規(guī)章制度制訂和實施,都要充分考慮自身的特點,增強針對性。
二、以使用人為考察點,圈定賽馬場所。
在人力管理中,每一個人都是有用的,關(guān)鍵在于是否能為每一個人創(chuàng)造發(fā)揮作用的條件。這也就是說,"沒有無用之人,而只有沒用好之人。"每一個人都有自已(或潛在)的專長,這有時是員工已表現(xiàn)出的,而更多的是靠管理者去挖掘,去引勢利導(dǎo)。在用人和選拔人上,再好的伯樂,由于自身所處的環(huán)境的限制,很難做到非常公平。這就要提倡變相馬為賽場賽馬,通過考試、考核和試用等方式,公開、公正和公平的選人。
在管理、技術(shù)人員選用和選拔中,應(yīng)公開其入職條件,面向全社會,使人才合理配置。目前雖許多企業(yè)已實行競聘上崗,公開選拔管理者,都取得了良好的成效。還應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗,進行完善,繼續(xù)擴大范圍和層次,使每一個人的才能都有用武之地。管理者應(yīng)善于從工作中發(fā)現(xiàn)人才,挖掘人才。
三、以激勵人為出發(fā)點,強化工作激情,探求熱情不竭點。
激勵就是激發(fā)員工工作動機,滿足員工要求,實現(xiàn)組織目標的過程。研究表明,一個人在無激勵狀態(tài)下工作,只能發(fā)揮個人潛能的20%至30%,但通過適當?shù)?激勵,員工的潛能就能發(fā)揮80%至90%,發(fā)揮的程度決定激勵的程度。
企業(yè)良好效益和發(fā)展前景,為各種激勵創(chuàng)造了條件。建立合理的考核機制,制定完善的考核指標,是一個漸進的過程。必要時,可以借助外腦進行設(shè)計。對表現(xiàn)突出的人和事進行物質(zhì)獎勵的同時,還要強化精神激勵,提煉成先進典型以便長期鼓舞人心。
四、以培育人為戰(zhàn)略點,創(chuàng)造培訓(xùn)機會,保證常勝不衰點。
員工是企業(yè)最寶貴的財富。要增強企業(yè)的競爭力,就必須加強對員工的教育與培訓(xùn),切實幫助他們提高知識和技能,以適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)與經(jīng)營的需要。實踐證明學(xué)習(xí)型組織是最有前途且是生命力最強的組織,學(xué)習(xí)型組織就要求企業(yè)將培訓(xùn)納入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的一個必不可少的環(huán)節(jié)。
推動變革需要各類人才,一些要靠企業(yè)引進,但相當一部分人才還是要靠企業(yè)從內(nèi)部選拔和培養(yǎng)。可以整理各項規(guī)章制度,形成員工手冊,手冊中應(yīng)包含前言、公司簡介及發(fā)展遠景、員工行為規(guī)范、員工義務(wù)、員工權(quán)利、獎懲條例、考勤管理和員工福利等。使其成為培訓(xùn)員工的第一手資料。還應(yīng)加強對管理人員? 吶嘌擔嘌鄧槍芾砣恕⒉啤⑽锏募寄埽揮刑岣咚塹鬧恫憒魏湍芰Γ儆傷橋嘌迪率簦緯膳嘌低紓鈧棧嶂鴆澆ǔ晌桓鲅靶偷淖櫓傭繁Q灘菔亂黨Jげ凰ァ?
五、以發(fā)展人為根本點,設(shè)計職業(yè)生涯,實現(xiàn)共同發(fā)展點。
對技術(shù)和管理人才,即企業(yè)的骨干,要針對他們的發(fā)展要求設(shè)計其職業(yè)生涯。職業(yè)生涯是指一個人一生的工作經(jīng)歷,特別是職業(yè)、職位的變遷及工作理想的實現(xiàn)過程。職業(yè)生涯對員工來說,個人都有從工作中得到成長、發(fā)展和滿意度的愿望和要求,為此,他們不斷追求理想的職業(yè),設(shè)計著自己的職業(yè)目標和職業(yè)計劃。從企業(yè)組織角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需要,給員工以咨詢和積極引導(dǎo),通過培訓(xùn)、晉升,幫助員工實現(xiàn)個人的職業(yè)目標。從而有效避免企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的人才瓶頸。
對于企業(yè)來說,設(shè)計管理和技術(shù)骨干的職業(yè)生涯工作迫在眉睫。對管理人員來說,通道是職務(wù)升遷,因職務(wù)有限可以設(shè)立非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)進行補充。技術(shù)人員也可以以職稱和級別進行設(shè)計。企業(yè)與員工個人共同商定職業(yè)發(fā)展計劃,明確組織要求,指出員工努力的方向,制定培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和段煉方案, 強化監(jiān)督和考核,從而使員工在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自身的發(fā)展。
六、以凝聚人為目標點,建設(shè)企業(yè)文化,創(chuàng)建員工歸屬點。
企業(yè)文化是組織成員的共有價值觀與行為規(guī)范體系。它的核心是共同價值觀體系,它使組織獨具特色,以區(qū)別于其他組織。企業(yè)文化是一種戰(zhàn)斗力,是一種親合力。企業(yè)文化通常以指標(故事、儀式、語言和符號)、行為規(guī)范、基本組織價值觀和核心假設(shè)等四個層次組成。建設(shè)企業(yè)文化可以用規(guī)章制度反復(fù)強化,以良好風氣實現(xiàn)定勢化,借助于英雄人物形成人格化,以群體活動表現(xiàn)共識化,還可借助于儀式、器物突出情境化。
建設(shè)企業(yè)文化對年輕的企業(yè)就顯得尤為重要。這是一個長期而系統(tǒng)的過程,工作只能從點滴做起,一步一步積累,逐步形成具有個性的企業(yè)文化,將全體員工牢牢凝聚在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的周圍,形成巨大的合力,從而奠定成就事業(yè)的基礎(chǔ)。
第五篇東西方人力資源管理對我們的幾點啟示
在企業(yè)的三種資源-人財物之中, 對財和物的管理直接引進和運用國外的管理理論和技術(shù),事實證明是行之有效的,但是如果對人力資源的管理全盤套用國外的理論和方法,其效果卻往往事與愿違。因為人與人之間的文化上的差異不是在較短時間之內(nèi)可以改變和消除的, 所以人力資源管理的理論和實務(wù)就必須有一個中西方相互融合推陳出新的過程,有必要確立一個適合中國的人力資源管理理論體系。
適合中國的人力資源理論體系必須學(xué)習(xí)西方的理論和實踐經(jīng)驗,只有這樣才能適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。既然現(xiàn)代企業(yè)制度本身是西方的產(chǎn)物,那么人力資源管理,也相應(yīng)學(xué)習(xí)和運用美國、歐洲和其他各國的先進經(jīng)驗。 |
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